面议

酒店管理

民宿管家

3-5年 · 大专以上学历 · 招若干人

南京市-溧水区-上方村葫芦坝村2号

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职位描述

民宿管家的职责主要包括:
1.策划与推广:策划当地自然人文环境、休闲娱
乐与生活方式体验活动，推广销售民宿服务项目。
2.客户服务:受理预定与客户沟通，了解个性化
服务需求，策划制定服务项目与方案，介绍民宿服务项目与设施。
3.接待与住宿服务:协调指导员工提供接待、住
宿、餐饮活动等服务项目，负责客人的入住信息，了解抵离店时间，在客人抵店前安排好房间，做好客人抵达的迎候工作。
4.客户关系维护:搜集分析客户体验反馈，维护
客户关系，制定民宿及服务项目应急预案。
5.物料与成本管理:分析民宿运营中物料采购损
耗情况，整理分析民宿运营数据，控制运维成本，整理记录客户信息、消费项目与习惯。
6.安全管理:负责安全管理，检查维护安全设施
和设备，组织实施紧急救护。
7.日常经营与管理:全面负责民宿日常经营和管
理工作，落实与开展民宿内各项活动，给客人营造难忘体验。
8.信息传递与协调:掌握当日客房，餐饮各项预
定情况，确保信息能够准确传达给各部门，协
调处理客户诉求，保证服务质量

公司介绍

彩蝶飞舞休闲农业科技南京有限公司,成立日期:2021年03月25日,创建于南京市,经营范围:一般项目：休闲观光活动；组织文化艺术交流活动；农业专业及辅助性活动；农业园艺服务；农业生产托管服务；智能农业管理；农业科学研究和试验发展；农村民间工艺及制品、休闲农业和乡村旅游资源的开发经营；农产品的生产、销售、加工、运输、贮藏及其他相关服务；农作物栽培服务；物联网应用服务；数字内容制作服务（不含出版发行）；租赁服务（不含出版物出租）；农村集体经济组织管理；园区管理服务；集贸市场管理服务；会议及展览服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；科技推广和应用服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）,企业注册地址:南京市溧水区石湫街道科创中心;诚挚邀请您的加入！